金税盘驱动安装提示231怎么办?-会计实务-用友财务软件免费试用版下载

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金税盘驱动安装提示231怎么办?

答:登陆网上系统后,还要连接客户端,这是税务系统升级后的版本,实在不行咨询服务商。

金税盘常见问题:

一、进入开票系统,提示英文错“.NET Framework Initialization Error”,如何处理?

问题原因:.net文件没有安装成功。

解决方案:可以联系服务单位,根据指导,手动装microsoft.net framework4.0。

二、发票开具后点击打印时提示“开票异常”。

问题原因:系统日期、时间格式问题。

解决方案:(1)修改日期格式:控制面板-区域和语言选项-区域选项-自定义-日期,将短日期格式为yyyy-MM-dd,在xp系统下有日期分隔符设置选为“-”,win7下无日期分隔符设置直接设置短日期格式为yyyy-MM-dd即可,长日期格式选为“dddd yyyy MM dd”,时间格式修改成HH:mm:ss。

(2)如果修改日期、时间格式不能解决问题,则需要联系服务单位。

三、发票查询状态显示未报送,不能上传,查看运行日志提示专普发票上传失败![-960011090]上传文件失败。如何处理?

解决方案:(1)如有安装360卫士,在360里把开票软件加为白名单,再重启软件。

(2)如果有防火墙或杀毒软件,把开票软件添加信任,并把扩展名为.db和.Pdb也添加信任,再重启开票软件。

(3)上述操作如不会操作,可以直接退出防火墙和杀毒软件,再重试。

如何更新离线授权信息到企业端?

答:(1)开票软件下载:在税务端设置成功后,企业在联网状态下进入开票系统时,开票系统会自动下载并更新本地该授权信息。

(2)税务端变更写盘:在企发子系统中通过“更换金税卡/金税盘/税控盘”或“重新发行”功能,将该授权信息写入企业金税盘或税控盘。

(3)报税后清卡:报税后清卡时,系统将上传截止日期、离线开具累计限额、离线开票时长等授权信息写入税控设备。

四、升级版V2.0的用户进入开票提示:税控发票开票软件(金税盘版)异常。

问题原因:一些杀毒软件误将开票软件认为病毒所致。例如,以江民杀毒软件为例,误将开票软件识别为木马所导致

解决方案:需要在杀毒软件中将开票软件设为为安全可信任的程序,不同杀毒软件中的设置方法有所不同,以江民杀毒软件为例,在杀毒软件“隔离区”或“文件恢复区”将开票软件恢复,再将相关文件添加到白名单 。点击“黑白名单管理”,把开票软件设置为不扫描。

如上述操作不会操作,可以关闭杀毒软件和防火墙软件再进开票软件。

五、升级版2.0的用户,打印发票提示:事件代码115,事件描述:金税设备通信超时!如何解决?

答:如果可以正常预览发票,则应为打印机问题,需重新安装打印机驱动;如不可以正常预览发票,则问题出在金税盘,请检查金税盘连接,重新插拔金税盘,如无效建议重新发行或更换金税盘。

以上就金税盘等相关问题作出回答,若还有相关疑问,请咨询会计实务大全网的答疑老师。

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